Wir freuen uns über Ihr Interesse an der Website der NuovaVita Immobilien GmbH. Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig. Die Verarbeitung erfolgt nach den gesetzlichen Vorgaben der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sowie des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG).

1. Verantwortliche Stelle

NuovaVita Immobilien GmbH
Tilsiterstr. 1
76437 Rastatt
Deutschland
Vertreten durch: Claudia Meli
E-Mail: kontakt@nuovavita-immobilien.de
Telefon: +49 151 7024 5963

2. Erhebung und Speicherung personenbezogener Daten

Wir verarbeiten Ihre Daten nur, wenn Sie uns diese im Rahmen einer Anfrage, Registrierung, Terminvereinbarung oder eines Immobilienangebots mitteilen. Dazu gehören z. B.:

Name, Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse
Ihre Angaben zur gesuchten oder angebotenen Immobilie
Daten im Rahmen des Kundenverhältnisses

3. Zweck der Datenverarbeitung

Die Datenverarbeitung erfolgt zu folgenden Zwecken:

Beantwortung von Anfragen
Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen (z. B. Immobilienvermittlung)
Erfüllung gesetzlicher Pflichten (z. B. GwG)
Kundenbetreuung und Kommunikation

4. Weitergabe an Dritte

Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nur, wenn:

Sie ausdrücklich eingewilligt haben
dies zur Vertragsdurchführung erforderlich ist
wir gesetzlich dazu verpflichtet sind

5. Ihre Rechte als Betroffene*r

Sie haben das Recht auf:

Auskunft (Art. 15 DSGVO)
Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
Löschung (Art. 17 DSGVO)
Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO)

Zur Wahrnehmung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an: kontakt@nuovavita-immobilien.de

6. Dauer der Speicherung

Wir speichern Ihre Daten nur so lange, wie es für die oben genannten Zwecke notwendig ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen.

7. SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung

Diese Website nutzt aus Sicherheitsgründen eine SSL-Verschlüsselung. Sie erkennen eine verschlüsselte Verbindung an der Adresszeile Ihres Browsers (“https://”).

8. Verwendung von Cookies und Analysetools

Es können technisch notwendige Cookies eingesetzt werden. Wenn Sie Analysetools (wie Google Analytics) verwenden, ist ein Cookie-Hinweis und eine Einwilligung per Cookie-Banner erforderlich.

9. Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren. Zuständig ist z. B.:

Landesbeauftragter für Datenschutz und Ihre Informationsfreiheit Baden-Württemberg
Königstraße 10a, 70173 Stuttgart
www.baden-wuerttemberg.datenschutz.de

KI-gestützter Chatbot

Unsere Website nutzt einen KI-gestützten Chatbot zur Beantwortung von Fragen rund um Immobilien. Bei der Nutzung werden Ihre Texteingaben verarbeitet. Für die KI-gestützte Beantwortung nutzen wir den Dienst OpenAI (OpenAI, L.L.C., San Francisco, USA). Dabei werden Ihre Chat-Eingaben zur Generierung einer Antwort an OpenAI-Server übermittelt. Personenbezogene Daten wie Name oder E-Mail werden nicht an OpenAI übertragen.

Sofern Sie im Chat Kontaktdaten angeben, werden diese zur Bearbeitung Ihrer Anfrage gespeichert.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung durch aktive Nutzung) und Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse). Die Datenübermittlung in die USA erfolgt auf Basis von EU-Standardvertragsklauseln.

Immobilienbewertungs-Rechner

Unsere Website bietet einen kostenlosen Immobilienbewertungs-Rechner an. Bei der Nutzung werden folgende Daten erhoben: Immobilientyp, Wohnfläche, Baujahr, Zustand, PLZ sowie optional Ihre Kontaktdaten (Name, E-Mail, Telefon) für eine detaillierte Bewertung.

Die Daten werden zur Erstellung einer Werteinschätzung und ggf. zur Kontaktaufnahme verwendet.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen) und Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung bei Kontaktdatenangabe).

E-Mail-Marketing und Lead-Magnets

Auf unserer Website bieten wir kostenlose Ratgeber und Checklisten an, für deren Download die Angabe Ihrer E-Mail-Adresse erforderlich ist. Mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung senden wir Ihnen im Anschluss informative E-Mails zu Immobilienthemen (max. 4 E-Mails über 14 Tage).

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung). Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, z. B. über den Abmeldelink in jeder E-Mail. Der E-Mail-Versand erfolgt über SMTP-Server der Strato AG, Berlin.

Lead-Verwaltung und CRM

Zur effizienten Bearbeitung Ihrer Anfragen nutzen wir ein internes Lead-Management-System. Kontaktdaten, die Sie über Formulare, den Chatbot oder den Bewertungsrechner übermitteln, werden zur Bearbeitung Ihrer Anfrage gespeichert und ggf. an unser CRM-System weitergeleitet.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragsanbahnung) und Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an Kundenmanagement).

Google Fonts

Diese Website nutzt zur einheitlichen Darstellung von Schriftarten Google Fonts der Google Ireland Limited. Beim Aufruf einer Seite lädt Ihr Browser die benötigten Fonts direkt von Google-Servern. Dabei wird Ihre IP-Adresse an Google übermittelt.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse).

Weitere Informationen: Datenschutzerklärung Google.

Google Analytics (GA4)

Diese Website nutzt Google Analytics 4, einen Webanalysedienst der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Google Analytics verwendet Cookies, die eine Analyse der Benutzung der Website ermöglichen. Die durch das Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Wir nutzen die IP-Anonymisierung. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung über Cookie-Banner). Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über den Cookie-Banner widerrufen.

Google Tag Manager

Diese Website nutzt den Google Tag Manager der Google Ireland Limited. Dieses Tool ermöglicht es uns, Marketing-Tags zentral über eine Oberfläche zu verwalten. Der Tag Manager selbst speichert keine personenbezogenen Daten. Nähere Informationen finden Sie in den Nutzungsbedingungen von Google: https://www.google.com/intl/de/tagmanager/use-policy.html

Google Ads Conversion-Tracking

Wir nutzen das Online-Werbeprogramm Google Ads und das Conversion-Tracking von Google Ireland Limited. Wenn Sie auf eine von Google geschaltete Anzeige klicken, wird ein Cookie für das Conversion-Tracking gesetzt. Diese Cookies haben eine begrenzte Gültigkeit und enthalten keine personenbezogenen Daten. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung).

WhatsApp-Kontaktmöglichkeit

Auf unserer Website bieten wir die Möglichkeit, uns über WhatsApp zu kontaktieren. Wenn Sie den WhatsApp-Button nutzen, werden Sie zur WhatsApp-Anwendung weitergeleitet. WhatsApp ist ein Dienst der Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irland. Bitte beachten Sie die Datenschutzrichtlinien von WhatsApp: https://www.whatsapp.com/legal/privacy-policy-eea

Hosting

Diese Website wird bei der Hetzner Online GmbH, Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen, Deutschland gehostet. Der Hoster erhebt in sog. Logfiles folgende Daten, die Ihr Browser übermittelt: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit der Anfrage, Zeitzonendifferenz zur GMT, Inhalt der Anforderung, HTTP-Statuscode, übertragene Datenmenge, Website, von der die Anforderung kommt, und Informationen zu Browser und Betriebssystem. Das ist erforderlich, um unsere Website anzuzeigen und die Stabilität und Sicherheit zu gewährleisten. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO.

Kontaktformular und Anfragen

Wenn Sie uns per Kontaktformular Anfragen zukommen lassen, werden Ihre Angaben aus dem Anfrageformular inklusive der von Ihnen dort angegebenen Kontaktdaten zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen bei uns gespeichert. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter. Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Ihre Daten werden nach abschließender Bearbeitung Ihrer Anfrage gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

Datenschutzerklärung